Koolitusvaldkonnad

arvuti- ja juhtimiskoolitustele

Arvutikoolituse valdkonnad

Sülearvutiklassi kasutamine kliendi juures

  • MS Office 365 meeskonnatöö vahendina
    Teams, Yammer, Delve, Sway, Co-outhoring jt töövahendid Office 365 töötamisel

  • MS Excel kasutajakoolitused
    Baaskoolitus alustajale, edasijõudnu koolitus, edasijõudnu jätkukoolitus, makrod, Exceli sisesed tööriistad- PivotTabel, PowerQuery jt

  • MS Word kasutajakoolitused
    Tekstitöötlus, dokumentide haldus professionaalsel tasemel, õige MS Word kasutamine

  • MS PowerPoint kasutajakoolitused
    Esitlusettekannete loomine, kaasaegsete esitluste loomine, interaktiivsus

  • MS Outlook kasutajakoolitused
    Aja juhtimine Outlooki baasil, Outlook infohaldustööriistana, Outlook töökorralduses

  • MS Access kasutajakoolitused
    Andmebaaside loomine, kasutamine, programmeerimine

  • Üleminekukoolitused uuele MS Office tarkvale
    Koolitused, mis aitavad minna üle ja võtta kasutusele uut MS Office tarkvara

  • Kodulehe ja Internetiturunduse koolitused (SEO turundus ettevõttele)

  • Erinevad programmeerimisalased koolitused (Android jt)

  • Vaba tarkvara koolitused (LibreOffice jt)

  • Arvutikasutajatele suunatud turvariskide koolitused

Arvutikoolituste sisukirjeldused on loetavad koolituskalendris. Sisekoolituste puhul kohandame programmid lähtuvalt Tellija vajadusest. Võta ühendust läbi tellimusvormi

Juhtimiskoolituse valdkonnad
  • Juhtimisoskuste arendamisega seotud teemad

    • Strateegiline juhtimine ja strateegia kujundamine

    • Arengukavade ja strateegiate kujundamise ning nende analüüsiga seotud kompetentsid

    • Organisatsiooni üldjuhtimisega seotud kompetentsid

    • Kliendistrateegiate kujundamine

    • Juhtimis- ja majandusarvestus

    • Ärianalüüs

    • CRM tarkvara valimine

    • Juhtimisotsuste langetamine

    • Juhtimine esma- ja keskjuhi tasandil

    • Inimeste juhtimine organisatsioonis

    • Muudatuste juhtimine

    • Kvaliteedijuhtimine

    • Organisatsiooniline täiuslikkus (EFQMi täiuslikkuse mudel, enesehindamine)

    • Protsesside juhtimine

    • Projektijuhtimine

    • Aja juhtimine

    • Spetsialistist juhiks

    • Arengu- ja koostöövestlused

    • Koosolekute konstruktiivne juhtimine

    • Supervisiooni ja coaching

    • Juhi kommunikatsioonioskuste arendamine

    • Läbirääkimisoskused

    • Pildiline mõtlemine

    • Praktiline coachingu koolitus juhtidele

    • Mentorlus

    • Vigadede vältimine vahejuhi töös

    • Juhtimise anatoomia

    • Mõjutustehnikad

    • Erinevate organisatsioonikultuuride ühtlustamine

  • Tootmisettevõtte arendamisega seotud teemad

    • Ettevõtte tootmistegevuse strateegiline planeerimine

    • Ettevõtte tootmispotensiaali taktikaline ja operatiivne planeerimine

    • Ettevõtte tootmisprotsessi optimeerimine, juhtimine ja kontroll

    • Excel - tootmistegevuse (efektiivsuse hindamise standardtööriist) tootmisjuhi töölaual

    • Kuidas tõsta tootmisprotsesside efektiivsust?

    • Tootmise juhtimine ja planeerimine

    • Sisseostu juhtimine ja materjalivarude planeerimine tootmisettevõttes

    • Tootmisprotsesside efektiivne juhtimine ja optimeerimine

    • Lean tootmine-tootmisettevõtte protsesside optimeerimine läbi kulusäästliku tootmise põhimõtete

    • Projektipõhine tootmine

    • Esmatasandijuhi koolitus tootmisettevõttele

    • Inimeste juhtimine tootmisettevõttes

    • Finantsotsused tootmises

  • Organisatsiooni arendamisega seotud teemad

    • Koostöö arendamine juhtimismeeskonnas

    • Muutlike ja keerukate olukordade lahendamine organisatsioonis

    • Rahvusvaheliste koostöösuhete juhtimine

    • Enesehindamine

    • Koolitaja koolitus

    • Avalik esinemine

    • Esinemisoskused

    • Esitluste, ettekannete tegemine

    • Kõnekunst

    • Tervisejuhtimine organisatsioonis

    • Praktiline coachingu koolitus

    • Arenguvestlused

  • Suhtlemisoskuste arendamisega seotud teemad

    • Keerulised kliendisuhted

    • Kliendisuhete süvaanalüüs

    • Klientide lojaalsuse arendamine

    • Kliendiprotsesside (turundus, müük, teenindus) arendamine

    • Suhtlemistreeningud

    • Probleemi-ja konfliktilahendus

    • Tulemuslikud läbirääkimised

    • Teeninduskvaliteedi parendamine

    • Nõustamisoskused

  • Isiksuse arendamisega seotud teemad

    • Hirmu anatoomia

    • Eneseregulatsioon ja stress

    • Enesekehtestamine

    • Tööstress ja oskus seda juhtida

    • Enese- ja kolleegide motiveerimine

    • Taastumine tööpingetest

    • Toimetulek stressiga

    • Läbipõlemise ennetamine

    • Enese ressursside ja isikliku motivatsiooni juhtimine

  • Meeskonna arendamisega seotud teemad

    • Muudatuste läbiviimine koos meeskonnaga

    • Meeskonnatöö

    • Koostöökompetentsid

    • Sisekommunikatsioon

    • Motivatsioonikoolitus

    • Kuidas iseenda ja meeskonna töörõõmu suurendada

    • Coaching ja mentorlus

    • Positiivse koostöö arendamine coachingu abil

    • Väärtustava koostöö arendamine läbi coachingu

    • Grupiprotsessid ja nende juhtimine meeskonnas

    • Meeskonna ja koostöövõimekuse arendamine

    • Meeskonna juhtimine ja kommunikatsioon

    • Meeskonnakoolituse variant koos enesekaitsetehnikatega

    • Coachingupäev

    • Ressursipäev

  • Turundusega seotud teemad

    • Brändi- ja kuvandiloome

    • Turunduskommunikatsioon

  • Teeninduse ja müügiga seotud teemad

    • Teeninduskvaliteedi parendamine

    • Positiivse klienditeeninduse arendamine coachingu abil

    • Teenindusettevõtte tegevuse planeerimine ja organiseerimine

    • Müügipsühholoogia

    • Keerulised kliendisuhted

    • Tulemuslik müük

    • Kliendisuhete süvaanalüüs

    • Klientide lojaalsuse arendamine

    • Kliendiprotsesside (turundus, müük, teenindus) arendamine

    • Suhtlemistreeningud

    • Probleemi-ja konfliktilahendus

    • Tulemuslikud läbirääkimised

    • Müügiprotsessid ja müügioskused

    • Müügitulemuste saavutamine-praktilised müügivõtted

    • Professionaalsed müügioskused

    • Telefonimüük

    • Kliendihalduri mõjususe kasvatamine

    • Müüv teenindus

    • Coachingupäev „Minu mõju meeskonnale ja kliendile“

  • Muud teemad

    • Protokoll ja etikett

    • Riigiametniku protokoll ja etikett

    • Rahvusvaheline protokoll ja etikett, erinevate riikide kombed ja tavad

    • Isikuandmed ja nende kaitse

    • Avalik teave

    • Dokumendihalduse korraldamine

    • Arhiivihalduse korraldamine

Juhtimiskoolituste avatud koolituste sisukirjeldused on loetavad koolituskalendris. Sisekoolituste puhul kohandame programmid lähtuvalt Tellija vajadusest. Võta ühendust läbi tellimusvormi

Õppekorralduse alused

Võta ühendust

Helle Remmel
Telefon: 530 59501
helle@edunet.ee
info@edunet.ee

Merike Siigart
Telefon: 530 59337
Telefon: 530 59517
merike@edunet.ee
info@edunet.ee