Arvuti- ja juhtimiskoolitused

oskus leida lahendusi

Esita tellimus        Arvutikoolitused        Juhtimiskoolitused        Koolitusvaldkonnad        Meist        Kontakt

Tellimisel sisekoolitusena

|

Toimumiskoht vastavalt kliendi soovile

Sisekoolitusena: Praktilised tehnikad keerulistel vestlustel

Tellimisel sisekoolitusena Koolitusele on suunatud kõigile, kes soovivad edukamalt läbi viia keerulisi ja/või ebameeldivalt pingelisi vestlusi kaastöötajatega, koostööpartneritega, klientidega.

Aeg ja koht

Tellimisel sisekoolitusena

Toimumiskoht vastavalt kliendi soovile

Koolituse sisukirjeldus

Praktilised tehnikad keerulistel vestlustel

Koolituse lühitutvustus:

Koolituspäev on eelkõige praktiline ja kogemuslik, kus jagatakse oskusi ja praktiseeritakse, kuidas ennast ja teisi kahjustamata olla kehtestav, öelda EI, anda tagasisidet ja läbi viia keerulisi ja/või pingelisi vestlusi kaastöötajatega, koostööpartneritega, klientidega jne. Koolitusel õpitakse, kuidas kovisiooni mudeli kasutamisel saab probleeme ja dilemmasid ühiselt lahendada ning samuti koosolekuid mitmekesistada. Harjutatakse, kuidas mitte alla anda survetele, kuidas tulla toime ajaliste, finantsiliste piirangutega, teha kompromisse jäädes samas enesekindlaks ennast ja teisi kahjustamata.

Koolituse eesmärgiks on:

• jagada oskusi ja praktiseerida, kuidas ennast ja teisi kahjustamata olla kehtestav, öelda EI, anda tagasisidet ja läbi viia keerulisi/ebamugavaid vestluseid töötajatega/klientidega

• suurendada osalejate teadlikkust enda mõjust teistele ja vastupidi

• võimalus õppida üksteise kogemustest ja l