Arvuti- ja juhtimiskoolitused
oskus leida lahendusi
Tellimisel sisekoolitusena | Toimumiskoht vastavalt kliendi soovile
Sisekoolitusena: Positiivse klienditeeninduse arendamine
Tellimisel sisekoolitusena
Klient soovib olla mõistetud, hinnatud ning viisakalt ja väärikalt koheldud. Paraku ei ole rahulolev klient täna piisav. Et klient tootest või teenusest vaimustuks ja selle kohta hea sõna levitaks, tuleb kliendi ootusi ületada ja teda üllatada.