Läbirääkimiste tehnikad ehitusvaldkonna projektijuhtidele

Koolituse eesmärk:

Käesoleva koolitusprogrammi eesmärgiks on anda osalejatele võtmeoskused edu saavutamiseks läbirääkimistel.

​

Programmi tulemusena...

• saavad osalejad ülevaate peamistest vigadest, mida läbirääkimiste käigus tehakse ja peamistest kavalustest, mida meie vastu kasutatakse
• tutvuvad osalejad peamiste printsiipidega, millele läbirääkimiskunst tugineb
• on osalejad omandanud peamised edu tagavad võtted läbi koolitaja lühiloengu, isiklike ja grupitööde ning praktiliste harjutuste reflekteerimise
• on osalejad kasvatanud oma enesekindlust ja leidnud motivatsiooni oma eesmärkide saavutamiseks läbirääkimistel.

Koolitus on suunatud juhtidele ja spetsialistidele, kes ehitusvaldkonnas puutuvad kokku läbirääkimistega hankijate, tarnijate, partnerite, kolleegidega, alluvate või ülemustega.

Käsitletavad teemad:

• Sissejuhatus ja tutvumine
• Praktiline läbirääkimiste/enesekehtestamise harjutus
• Harjutuse analüüs, probleemi ja peamiste õppetundide sõnastamine
• Kus me vajame läbirääkimisi?
• Läbirääkimiste olemus ja protsess
• Läbirääkimiste etapid
• Tegevused enne kohtumist
• Läbirääkimiste strateegiad
• Läbirääkimiste taktikad
• Peamised vead, mida tehakse läbirääkimistel
• Osapoolte mõjutamine
• Peamised manipulatsioonitehnikad ja kavalused, mida kogenud läbirääkijad meie peal rakendavad
• Mõjutamisvahendite rakendamine erinevate isiksuse tüüpide peal
• Käitumine teise osapoole manipulatsiooni korral
• Enesekehtestamine läbirääkimistel
• Kuidas hinnata läbirääkimiste tulemusi?
• Kuidas läbirääkimiste protsessi muuta ja/või edasi arendada?
• Konfliktide lahendamine
• Läbirääkimiste eetika
• Praktilised harjutused ja ülesanded